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Kantar IBOPE Media anuncia nova estrutura comercial no Brasil

Com o objetivo de estreitar ainda mais o relacionamento com os seus clientes e acompanhar as principais tendências mundiais de desenhos organizacionais, a Kantar IBOPE Media anuncia a modernização do seu atendimento comercial. A empresa reflete no mercado brasileiro o movimento global da Kantar Media para manter a companhia em linha com as constantes mudanças do mercado de mídia.

A estrutura de relacionamento com o cliente foi dividida em 3 grandes pilares que privilegiam a especialização por tipo de produto e serviço, e a segmentação por tipo de cliente. Essa estrutura amplia os pontos de contato entre os clientes e a liderança comercial da Kantar IBOPE Media, além de permitir maior profundidade ao time de atendimento e de criar mais oportunidades de desenvolvimento de novos negócios com clientes e não-clientes.

  • Desenvolvimento de Negócios e Insights – área focada na análise do mercado para desenvolver novas oportunidades em termos de soluções e na interface com o time global de produtos
  • Diretoria Comercial – área focada em questões comerciais e no relacionamento com os clientes e com o mercado, estruturada com executivos de conta dedicados a este atendimento
  • Diretoria de Soluções ao Cliente – área que se propõe aprofundar análises de forma proativa e ágil para o entendimento das necessidades e capacitação dos clientes.

Nessa nova fase, à frente da gestão da Kantar IBOPE Media no Brasil, Melissa Vogel conta com o apoio de uma equipe  formada por profissionais reconhecidos e com extensa experiência no nosso mercado, entre eles e reportando-se diretamente à CEO, está o time de liderança: Rita Romero, diretora de Novos Negócios e Insights; Felipe Campos, diretor de Soluções ao Cliente; Giovana Alcantara, diretora Comercial Sul e Sudeste; Arthur Neto, diretor Comercial Centro Oeste, Norte e Nordeste; e Ana Monteiro, diretora Comercial de Agências e Anunciantes. Juntam-se também a esta equipe, Adriana Favaro, diretora Comercial de Veículos, e Paulo Arruda, diretor Comercial Digital, ambos recém contratados pela Kantar IBOPE Media.

“Essas mudanças tornam a empresa mais focada no mercado de mídia, aumentando nossa capacidade de antecipar tendências e desenvolver soluções inovadoras que farão a diferença para os clientes. O objetivo é melhorar ainda mais a satisfação dos clientes e impulsionar nossos resultados. Queremos traduzir mais rapidamente as necessidades do mercado e estar preparados para a sua constante evolução”, comenta Melissa Vogel, CEO da Kantar IBOPE Media no Brasil.

 

Sobre a Kantar IBOPE Media

A Kantar IBOPE Media é a divisão latino-americana da Kantar Media, líder global em inteligência de mídia. A empresa oferece as mais abrangentes e precisas informações sobre consumo, desempenho e investimento de mídia, provendo aos clientes da América Latina dados para a melhor tomada de decisão.

Parte do grupo Kantar – braço do Grupo WPP responsável pela gestão de informação – a Kantar IBOPE Media conta com aproximadamente 3.500 colaboradores e possui operações em 15 países latino-americanos.

 

Sobre a Kantar Media

A Kantar Media é líder global em inteligência de mídia, fornecendo aos clientes dados que precisam para tomar decisões informadas sobre todos os aspectos da medição, monitoramento e planejamento de mídia. Parte da Kantar, braço da WPP de gestão de investimentos de dados, a Kantar Media fornece informações abrangentes e precisas sobre o consumo, desempenho e investimento em mídia.

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